Često Postavljana Pitanja

Nudimo širok spektar profesionalnih tretmana ljepote:

• Njega lica: čišćenje, hidratacija, anti-age tretmani
• Šminkanje: svakodnevno, večernje, vjenčano
• Manikura i pedikura: klasična i gel aplikacija
• Depilacija: vosak, šećer, trajne metode
• Masaža: opuštajuća i terapeutska
• Tretmani tijela: oblikovanje, zatezanje kože

Svi tretmani izvode se s profesionalnim kozmetičkim proizvodima i najsavremenijom opremom.

Zakazivanje termina je jednostavno i može se obaviti na tri načina:

• Telefonski: Nazovite nas tijekom radnog vremena
• Online: Koristite naš sustav za online rezervacije na web stranici
• Email: Pošaljite nam upit s željenim datumom i vremenom

Preporučujemo zakazivanje najmanje 2-3 dana unaprijed, posebno za vikende i praznike. Za hitne termine, kontaktirajte nas telefonski kako bismo provjerili dostupnost.

Trajanje tretmana ovisi o vrsti usluge:

• Brzi tretmani: 30-45 minuta (manikura, obrve, depilacija malih zona)
• Standardni tretmani: 60-90 minuta (njega lica, masaža, šminkanje)
• Premium paketi: 2-3 sata (spa paketi, kompletni makeover)

Kod zakazivanja, naše osoblje će vam točno reći koliko će vremena biti potrebno za vaš odabrani tretman.

Za vašu udobnost, prihvaćamo sve standardne načine plaćanja:

• Gotovina: Direktno plaćanje nakon tretmana
• Kartice: Visa, Mastercard, Maestro
• Beskontaktno plaćanje: NFC mobilna plaćanja
• Vaučeri: Prihvaćamo naše poklon vaučere

Plaćanje se vrši nakon završetka usluge. Za pakete i posebne promocije možemo dogovoriti posebne uvjete plaćanja.

Da! Redovito imamo atraktivne ponude:

• Paketi tretmana: Kombinacije usluga po povoljnijoj cijeni
• Kartice vjernosti: Za stalne klijente s kumulativnim popustima
• Sezonske akcije: Posebne ponude tijekom godine
• Grupni popusti: Za rezervacije za više osoba
• Rođendanski poklon: Specijalni popust u mjesecu vašeg rođendana

Pratite naše društvene mreže i prijavite se na newsletter za informacije o aktualnim akcijama.

Priprema ovisi o vrsti tretmana, ali općenito preporučujemo:

• Za njegu lica: Dođite bez šminke ili ćemo je ukloniti prije tretmana
• Za depilaciju: Dlake trebaju biti najmanje 3-5mm duge
• Za masažu: Izbjegavajte obilne obroke sat-dva prije
• Za gel nokte: Uklonite stari lak i ulje

Javite nam o eventualnim alergijama, osjetljivoj koži ili posebnim zdravstvenim stanjima. Ako uzimate lijekove ili ste trudni, obavezno nas obavijestite.

Trajnost rezultata varira ovisno o tretmanu:

• Gel nokti: 2-3 tjedna s pravilnom njegom
• Depilacija voskom: 3-6 tjedana
• Njega lica: Vidljivi rezultati 5-7 dana, održavanje svaka 4-6 tjedana
• Obrve/trepavice: 3-4 tjedna
• Šminkanje: 12-16 sati ovisno o proizvodu

Za najbolje rezultate, savjetujemo redovite tretmane i pravilnu kućnu njegu.

Razumijemo da ponekad planovi mogu promijeniti:

• Otkazivanje: Molimo otkazati najmanje 24 sata unaprijed
• Pomicanje termina: Bez naknade ako nas obavijestite na vrijeme
• Kasna otkazivanja: Mogu biti naplaćena do 50% cijene tretmana
• Nedolazak: Naplaćujemo punu cijenu rezerviranog tretmana

Za otkazivanje ili promjenu termina kontaktirajte nas telefonski ili emailom što prije. Hvala na razumijevanju!

Kvaliteta i sigurnost su nam prioritet:

• Certificirani proizvodi: Koristimo samo renomirane, testirane brendove
• Hipoalergenski: Proizvodi prikladni za osjetljivu kožu
• Prirodni sastojci: Gdje je moguće, koristimo organske proizvode
• Bez testiranja na životinjama: Cruelty-free proizvodi
• Higijena: Jednokratni i sterilizirani alati

Ako imate specifične zahtjeve ili alergije, obavijestite nas - imamo alternativne opcije.